Частые вопросы о прокате детских товаров

В нашем прокате всегда в наличии популярные детские гаджеты: коляски, автокресла, стульчики, манежи, шезлонги, стульчики для кормления, качели и многое другое.
Актуальные позиции можно посмотреть на сайте в разделе «Каталог», либо уточнить наличие по телефону или в мессенджерах (Viber, Telegram, Instagram).

Минимальный срок аренды — 1 сутки, максимальный — без ограничений, сколько вам нужно.
Тарифы на каждый товар указаны в описании на сайте
Популярные варианты: неделя, две недели, месяц.
Если товар нужен на короткий срок — можно взять посуточно, если на длительный — мы предложим выгодный тариф

Цена зависит от модели и срока аренды.
В стоимость входит:
• использование исправного и чистого товара;
• обязательная обработка, стирка и дезинфекция после каждого клиента;
• техническая проверка перед выдачей.

Размер залога зависит от конкретного товара — он указан на сайте в карточке каждого гаджета.
Залог можно внести наличными при самовывозе или безналичным переводом при доставке.
Залог возвращается в день возврата товара, если он возвращён в исправном и чистом состоянии.

После каждого использования все детские товары проходят многоэтапную обработку:
• моются, чистятся, выпариваются и дезинфицируются,
• тканевые части стираются и выпариваются ,
• пластиковые и металлические элементы тщательно протираются.
Гарантируем 100% чистоту — товары выдаются чище, чем из магазина.

Да, есть платная доставка по Одессе, в день заказа.
Стоимость зависит от района — уточняется при оформлении.
Также возможна отправка через “Нову Пошту” или “Укрпошту” по Украине.

Удобный сервис

Всего несколько простых шагов для оформления проката товара.

Чисто и Безопасно

профессиональная дезинфекция каждого товара перед отправкой.

Нас выбирают

Сотни довольных семей уже попробывали наш прокат.

Забота и Доверие

Доступный и безопасный сервис проката детских товаров.

Можно ли забрать и вернуть товар самостоятельно?

Да, конечно. Самовывоз по адресу ул. Рыбальская, 23, офис 2.25: • Пн–Пт: с 12:00 до 18:00 • Сб–Вс: с 14:00 до 15:00 (по предварительной записи). Перед приездом, пожалуйста, позвоните, чтобы убедиться, что нужный товар в наличии.

Проверяется ли исправность товара при выдаче?

Да, перед каждой выдачей проводится проверка на исправность и комплектность. Мы также делаем фото- или видеоотчёт перед отправкой, чтобы вы точно получили то, что заказали.

Можно ли продлить аренду и как это сделать?

Да. Просто напишите или позвоните нам в Viber/Telegram — мы продлим срок и пересчитаем оплату по актуальному тарифу.

В какие часы можно связаться и по каким каналам?

Мы на связи: • Пн–Пт: 8:00– 21:00 • Сб–Вс: 10:00–21:00 Телефон, Viber, Telegram, Instagram — все контакты указаны на сайте.

Что считается повреждением и какие штрафы предусмотрены?

Повреждением считается поломка конструкции, разрыв ткани, утрата деталей, следы неправильного использования. В таких случаях из залога вычитается сумма ремонта или происходит доплата на восстановление товара в рабочее состояние Если гаджет возвращается просто загрязнённым — удерживается стоимость чистки (от 300 грн).

Можно ли ознакомиться с отзывами клиентов?

Да, реальные отзывы можно посмотреть в нашем сайте, Instagram и на Google-картах. Мы всегда рады обратной связи и честным впечатлениям наших клиентов.

Можно ли получить фото именно того экземпляра, который будет выдан?

Да, мы всегда делаем фото- или видеоотчёт перед выдачей — особенно при доставке. Так вы точно видите, какой товар получите.

Для какого возраста и веса подходит конкретная модель?

Эти данные указаны в описании каждой позиции на сайте. Если сомневаетесь — напишите нам, и мы подскажем, какая модель подойдёт именно вашему малышу.

Есть ли фотоотчёт при возврате?

Да, при необходимости делаем фотоотчёт состояния товара при возврате — чтобы исключить спорные ситуации.

Как хранятся товары между арендой?

Все вещи хранятся в чистом, сухом помещении, в индивидуальных чехлах или упаковке. Перед каждой новой выдачей товар проходит повторную проверку и чистку.

Можно ли зарезервировать товар заранее?

Да, можно! Резервация возможна при внесении предоплаты или залога. Срок резерва — по договорённости.

Как быстро оформляется выдача? Можно ли “в день обращения”?

Да, конечно. Если товар в наличии, выдача или доставка возможна в тот же день. Мы стараемся, чтобы всё происходило максимально быстро и удобно для вас.

Что делать, если вещь не подошла?

Если товар не подошёл по размеру или особенностям — просто сообщите нам в день получения. Мы подберём замену, либо оформим возврат по согласованию.

Если я возвращаю товар в надлежащем виде, возвращается ли залог?

Да, конечно. Если вы возвращаете товар в чистом и исправном состоянии, без повреждений, пятен, запаха или следов неправильного использования — залог возвращается в полной сумме в день возврата.

Вы напоминаете, когда заканчивается срок аренды, или я должен сам контролировать?

Да, мы обязательно напоминаем! За 2–3 дня до окончания срока аренды мы связываемся с вами, чтобы напомнить о дате возврата. Вы можете продлить аренду, если товар вам всё ещё нужен, или мы заранее согласуем удобное время возврата гаджета

Не нашли то что искали?
Звоните или пишите нам.